Do lekarza jak do księdza

Niestety, zdarza się, że szwankuje nam zdrowie. A wtedy zazwyczaj szukamy ratunku u lekarza w przychodni. Szpital tuż za oknem i komputeryzacja przychodni to atuty przyszpitalnego POZ. Mówiąc o Strzelińskim Centrum Medycznym Spółka z o.o, mamy zwykle na myśli szpital.

 Tymczasem spółka oferuje dużo szerszy zakres usług medycznych. Częścią SCM jest POZ, czyli podstawowa opieka zdrowotna, a mówiąc inaczej przychodnia. - Nasz POZ został powołany do życia dziesięć lat temu. Obecnie jest to profesjonalny zespół lekarzy i pielęgniarek – powiedziała Magdalena Puziewicz-Karpiak, prezes SCM. Przychodnia mieści się w zaadaptowanym do tego celu budynku tuż obok szpitalnego parkingu i zaledwie kilkadziesiąt metrów od szpitala. - Pracuję w tutejszej przychodni od ośmiu lat i muszę przyznać, że z przyjemnością przyjeżdżam do Strzelina – usłyszeliśmy od doktora Edwarda Majowskiego, internisty. Podobnie o pracy w przychodni wypowiadała się doktor Małgorzata Magdziarz- Madejek, internistka przyjmująca w przyszpitalnym POZ. - Pracuję w przychodni dopiero osiem miesięcy i mam nadzieję, że nasi pacjenci zadowoleni są z mojej pracy tak, jak ja z kontaktu z nimi – dodała nasza rozmówczyni.

Komfort pracy lekarzy i pielęgniarek przekłada się na poziom świadczonych usług medycznych. Może to truizm, ale w przypadku przyszpitalnego POZ sprawdza się. - Świadomość, że zaledwie kilkadziesiąt metrów obok znajduje się szpital z nowoczesnym laboratorium, szerokimi możliwościami diagnostycznymi i przede wszystkim, doświadczonymi lekarzami różnych specjalizacji, pomaga nam w pracy. Nie mamy do czynienia z sytuacjami dość powszechnymi w innych przychodniach, że w przypadku konieczności ratowania pacjenta kilkadziesiąt minut czeka się na karetkę. U nas jest inaczej. Dosłownie w kilka minut pacjent, o ile jest taka potrzeba, może trafić na szpitalny oddział. Równie dobrze współpracuje się nam z pogotowiem ratunkowym, kiedy pacjent powinien zostać przewieziony do innego szpitala. Na przyjazd karetki nie czekamy zwykle dłużej niż kilka minut – wyjaśnił dr Majowski.

Szpital znajdujący się dosłownie tuż za oknem przychodni, to tylko jeden z atutów tego POZ. - Nasza przychodnia jest skomputeryzowana, co ułatwia nam pracę a pacjentom skraca czas czekania w kolejce. Po pierwsze rejestratorka zapisuje pacjenta na konkretną godzinę, konkretnego dnia. Dzięki temu chory nie musi tracić czasu i spędzać go w poczekalni . Po drugie, wydawanie wszelkich zaświadczeń, wypisywanie recept i skierowań jest sprawniejsze, trwa krócej, co też przekłada się na krótszy czas pobytu pacjenta w przychodni. I po trzecie, dzięki dostępowi do internetu lekarz może wyszukać nazwisko lekarza specjalisty, numer telefonu i przekazać te informacje pacjentowi podczas kierowania go na konsultacje specjalistyczne. Jest to szczególnie ważne w przypadku osób starszych, którym korzystanie z internetu sprawia kłopot – powiedziała dr Małgorzata Magdziarz- Madejek.

Z kolei dr Edward Majowski zwrócił uwagę na jeszcze jeden atut przychodni przyszpitalnej. - Nie mamy ze strony pani prezes (Magdaleny Puziewicz-Karpiak – red.) żadnych ograniczeń co do czasu, jaki poświęcamy pacjentowi. Chory przebywa w gabinecie lekarskim tyle, ile tego wymaga jego indywidualny przypadek. Nie pracujemy pod presją czasu. Podobnie jest z dodatkowymi badaniami, czy skierowaniami do specjalistów. Postępujemy zgodnie z zasadami i wiedzą medyczną, nie odsyłamy pacjentów bez badań i pomocy do domów, staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom pacjentów. Stosujemy zasadę, że wykonać trzeba wszystkie badania, które są uzasadnione, których stan chorego wymaga .

I na koniec pytanie chyba najbardziej interesujące przyszłych pacjentów przyszpitalnej przychodni. Przyszłych, bo ci korzystający z POZ SCM-u już wiedzą. - Kolejki? Czy na korytarzu przychodni jest tłok? U nas się nie czeka. Jeżeli pacjent wymaga natychmiastowej wizyty u lekarza, to przyjmujemy go natychmiast. Pacjentów spoza miasta staramy się przyjąć jak najszybciej, bez odsyłania do domu - mówił dr Majowski.

- W przychodni przyjmują lekarze pediatrzy. Dla nas to duży komfort, bowiem dzieci chore wymagają czasem skierowania na oddział pediatryczny. Nie trzeba myśleć wtedy o korzystaniu z usług Wrocławia, bo...
Więcej w wydaniu papierowym.